QA TEMPORADA ABONADOS

Una vez nuestra plataforma reciba el pago de tu pedido, te enviaremos un correo electrónico en el cual encontrarás un enlace que te direccionará al detalle de tu pedido en nuestra plataforma. Si no recibiste el correo electrónico, podrás ver el detalle del pedido, ingresando a la sección Mi cuenta en la opción Mis pedidos.

En el detalle del pedido encontrarás el instructivo que te indica cómo generar tu(s) e-entry o boleta(s) electrónica(s).

Una vez hayas generado tu(s) e-entry o boleta(s) electrónica(s), deberás presentarla el día del evento junto al documento de identidad registrado.

TEN EN CUENTA: En caso de cancelación, modificación del evento o retracto de compra solo se reembolsará el valor de la boleta, EL VALOR DEL SERVICIO NO SERÁ REEMBOLSADO.

Enviaremos las entradas adquiridas por este medio a la dirección que registres. 

Cuando recibas las entradas, debes entregar una copia ampliada de tu cédula por ambas caras. 

Si compraste las entradas con una tarjeta de crédito, también debes presentar la tarjeta física y la cédula de ciudadanía original del titular de la misma.

La entrega es personal e intransferible, solo se entrega al titular de la tarjeta de crédito o débito. Los domicilios pueden aplicar condiciones y restricciones para ciertas direcciones. 

El domicilio será entregado entre seis (6) a ocho (8) días hábiles después de realizar la compra.

TEN EN CUENTA: En caso de cancelación, modificación del evento o retracto de compra solo se reembolsará el valor de la boleta, EL VALOR DEL SERVICIO NO SERÁ REEMBOLSADO.

Enviaremos las entradas adquiridas por este medio a la dirección que registres. 

Cuando recibas las entradas, debes entregar una copia ampliada de tu cédula por ambas caras. 

Si compraste las entradas con una tarjeta de crédito, también debes presentar la tarjeta física y la cédula de ciudadanía original del titular de la misma.

La entrega es personal e intransferible, solo se entrega al titular de la tarjeta de crédito o débito. Los domicilios pueden aplicar condiciones y restricciones para ciertas direcciones. 

El domicilio será entregado entre seis (6) a ocho (8) días hábiles después de realizar la compra.

TEN EN CUENTA: En caso de cancelación, modificación del evento o retracto de compra solo se reembolsará el valor de la boleta, EL VALOR DEL SERVICIO NO SERÁ REEMBOLSADO.